name | autoweek.cz

Chytrý software odhaluje pojistné podvody

17.03.2017 | Tiskové zprávy

S rostoucí vynalézavostí pachatelů podvodů musí držet krok i pojišťovna. Allianz proto používá tzv. Fraud management systém, což je sofistikovaný systém detekce pojistných podvodů s chytrým softwarem.

„Tohle zařízení pracuje tak, že na základě nastavení vstupních parametrů, tedy ověřených indikátorů pojistných podvodů, systém automaticky upravuje podezřelost pojistných událostí a zasílá jejich pravidelný každodenní report vyšetřovatelům, kteří je prověřují. Vyšetřovatelé pak současně poskytují správcům systému zpětnou vazbu o tom, jak závažné jsou ve skutečnosti systémem detekované informace,“ vysvětluje vedoucí vyšetřování pojistných událostí Allianz Michal Vlk.
 
V praxi to znamená, že zpětná vazba od vyšetřovatelů Allianz pojišťovny slouží pojistným matematikům k neustálému ladění parametrů v reálném čase, a tím se průběžně zvyšuje úspěšnost tohoto předvídajícího modelu. Bez lidské spoluúčasti se však ani tento systém neobejde. Software není automatizovaným detektivem, ale je jedním z hlavních analytických nástrojů, které pomáhají pojišťovně v boji s pojistnými podvody. I nadále tak základ úspěchu při odhalování těchto podvodů spočívá v odbornosti, analytických schopnostech a zkušenostech vyšetřovatelů.
 
Allianz vloni odhalila podvody za více než 295 milionů korun, což je meziročně skoro o 63 milionů korun více než v roce 2015.