name | autoweek.cz

Uber zavedl na trzích EU kontrolu totožnosti

06.01.2020 | | Tiskové zprávy

Uber podniká kroky k ochraně integrity platformy. Klíčem k jejímu zabezpečení je nutnost zajistit, aby řidiči a kurýři na platformě byli opravdu těmi osobami, kterými tvrdí, že jsou.

Začátkem roku 2019 byla spuštěna funkce Check Your Ride, která lidem připomněla, že si mají zkontrolovat, zda se osoba řidiče shoduje s osobou na fotografii v aplikaci. Tato funkce přispívá ke zvýšení ostražitosti cestujících a k oznamování jakýchkoli pochybností a pomáhá prošetřovat nahlášené neshody ve fotografiích.
 
Uber nyní učinil další krok. Za pomoci svých technologií v souvislosti se zavedením kontroly totožnosti v reálném čase bude vyzývat řidiče a kurýrní partnery, aby si před přihlášením pořídili selfie a umožnili tak ověřit, zda se totožnost řidiče, používajícího aplikaci, shoduje s osobou uvedenou v záznamech jako vlastník účtu.
 
Nová bezpečnostní funkce pomůže předcházet podvodům a ochrání účty řidičů a kurýrů před zneužitím. Ochrání také cestující či konzumenty tím, že do aplikace integruje další kontrolní vrstvu, která ověří, zda za volantem sedí a jídlo dodává ta správná osoba.
 
„Stále hledáme způsoby, jak lépe využít technologie ke zvýšení bezpečnosti. Jedná se o nástroj, který může zlepšit bezpečnost a zabezpečení způsobem, který dříve nebyl možný. Nejzajímavější je pro nás potenciál využití této technologie pro zabezpečení produktů a funkcí před možnými problémy ještě dřív než vzniknou,“ říká generální ředitel společnosti Uber pro střední a východní Evropu Ash Kebriti.
 
Jak kontrola totožnosti v reálném čase funguje:
- Řidičům a kurýrům používajícím platformu se bude pravidelně zobrazovat výzva, aby na bezpečném místě zastavili a pořídili si selfie, u něhož se následně kontroluje, zda odpovídá fotografii uložené v příslušném uživatelském profilu. Tato výzva k odeslání fotografie se může zobrazit kdykoli - při přihlášení nebo mezi cestami a dodávkami.
- Pokud se fotografie neshodují nebo kontrola není provedena, bude účet uzamčen a proběhne další vyšetřování.
- Kontroly probíhají náhodně. K automatickému spuštění kontroly dojde také v případě, že cestující nebo zákazník, který si objednal dovoz jídla, nahlásí podezření na nesoulad mezi fotografií v aplikaci a skutečnou podobou řidiče či kurýra.
- Za účelem ochrany práv uživatelů na soukromí budou mít řidiči a kurýři možnost zvolit si buď automatickou kontrolu pomocí biometrické technologie nebo manuální kontrolu pracovníkem podpory Uber.