name | autoweek.cz

Uber: třetí rok na vrcholu popularity

Uber: třetí rok na vrcholu popularity

17.03.2017 | Tiskové zprávy

Během více než dvou a půl roku Uber dramaticky změnil trh individuální dopravy u nás a ovlivnil i to, co od služeb tohoto typu zákazníci očekávají a vyžadují. Potvrzují to statistiky společnosti Uber.
V Praze aplikaci Uber využívá přes 10 % obyvatel. Počet jízd se v hlavním městě meziročně zvýšil o 160 %. Popularitu aplikace potvrzuje i zájem o spolupráci s Uber, která díky využití moderních technologií zajišťuje snadnější propojení poskytovatelů služeb a zákazníků. Jejich počet se na platformách Pop, Select i Black v roce 2016 zvýšil o 70 % a aktuálně přesahuje 1100 aktivních řidičů. Díky tomu Uber v Praze zkrátil čas přistavení auta z 12 minut (srpen 2014) na necelých 5 minut (únor 2017).
 
Téměř polovina (přes 46 %) obyvatel Prahy pravidelně využívá smluvní osobní přepravu i několikrát týdně. Vyplývá to z průzkumu společnosti TNS Aisa provedeného pro společnost Uber. Zejména v okrajových čtvrtích a předměstích Prahy služby Uber fungují jako oblíbený, často i nutný doplněk hromadné dopravy. Ze statistik společnosti Uber je patrné, že roste počet jízd, které začínají nebo končí do vzdálenosti 200 m od nejbližší stanice metra, případně významnějšího přestupního místa příměstské či pražské městské hromadné dopravy.
 
V posledních měsících se dramaticky zvyšuje počet jízd, které začínají nebo končí v okrajových částech metropole. Pražané si často objednávají Uber do těch míst, kam tramvaje nebo autobusy nezajíždí, případně se nechají dovézt k nejbližšímu dopravnímu uzlu veřejné hromadné dopravy s tím, že odtud pak pokračují do cílové destinace nebo si z něj naopak objednají odvoz.
 
Nejčastěji se jezdí v noci
Z analýzy uskutečněných jízd vyplývá, že cestující intenzivně využívají osobní smluvní přepravu jako doplněk k MHD. Uber ale slouží lidem nejen pro přímé spojení mezi centrem a sousedními městskými částmi, ale i pro cesty tzv. přes celou Prahu, resp. pro kratší i dlouhé jízdy.
 
Osobní smluvní doprava získává na popularitě, ale celkově i na kapacitním významu ve večerních a pozdních nočních hodinách. V průběhu týdne je nejvyšší zájem o bezpečnou a spolehlivou dopravu nejintenzivnější v čase od 21:00 do 1:00 hodiny ranní. Tradičně nejvyšší zájem o svezení je v noci z pátku na sobotu a ze soboty na neděli. Poptávka po cenově dostupné smluvní přepravě roste tehdy, kdy jsou metro, tramvaje nebo autobusy méně dostupné, resp. intervaly se významně prodlužují.
 
Graf vývoje počtu uskutečněných jízd společnosti Uber ale poukazuje i na nový trend v osobní přepravě, kdy zákazníci využívají Uber i v pracovních dnech v dopoledních hodinách k cestám do zaměstnání a v odpoledních ze zaměstnání.
 
Nejoblíbenější aplikace
Uber udržuje města v pohybu. Více než 110 000 spokojených uživatelů v Praze a nově i v Brně oceňuje především příznivé ceny (68 %), dobrou zkušenost (55 %), chválí aplikaci samotnou (47 %), rychlost (43 %) a spolehlivost (38 %), které jim aplikace nabízí. Jak navíc potvrdil nezávislý test Spotřebitelského fóra a Sdružení obrany spotřebitelů, Uber poskytuje bezkonkurenční úroveň odhadu i transparentnosti jízdného, protože všechny platby jsou zaznamenané a dohledatelné.
 
V rámci studie se testovaly všechny způsoby osobní přepravy. Uber vyšel v Praze naprosto nejlépe a v hodnocení získal 766 z 800 možných bodů. Autoři studie považují za největší výhody aplikace to, že je s jistotou cenově nejvýhodnější službou a zároveň i nejrychlejší. Aplikace navíc před jízdou určuje zcela bezchybně odhad avizované ceny.
 
TOP 5 nejzajímavějších faktů o Uberu
1. Za půl roku se na celém světě uskuteční téměř 1,9 miliardy jízd
2. Průměrné hodnocení řidičů v Praze a Brně je 4,77 z 5
3. Uber od ledna 2016 rozšířil do dalších 215 měst, celkem působí v 619 městech po celém světě
4. Aplikaci můžete využít i ve 14 městech v Africe v Nigérii, Tanzanii nebo Ugandě
5. Kromě služeb dostupných v ČR se ve světě najdou i služby jako uberTukTuk, uberMOTO, UberBOAT a UberASSIST pro tělesné postižené
 
I když Uber jen plní přání lidí, objevují se o něm mylné informace
1. Uber plní všechny zákonné daňové povinnosti
Uber platí daně a dodržuje daňové předpisy ČR a EU. Partnerským řidičům poskytuje poradenství zahrnující oblasti týkající se živnostenského oprávnění, DPH a ostatních daní, vč. daně z příjmu.
 
2. 100% přehled o trase a jízdném
Uber nabízí transparentní řešení dopravy a podniká v souladu s příslušnou směrnicí EU. Aplikace sdělí každému cestujícímu dopředu cenu za jízdu a nejvýhodnější trasu, kterou ho řidič poveze. Partnerští řidiči Uberu nepotřebují taxametr, protože řidiči jsou vybaveni chytrými telefony s GPS, které přesně určují cenu dle polohy a délky trasy. Obyvatelé metropole navíc důvěřují mnohem více novým technologickým řešením než klasickým taxametrům - až 85 % by uvítalo navigaci a kontrolu jízd prostřednictvím aplikace připojené k GPS (dle průzkumu TNS Aisa).
 
3. Komunita založená na důvěře a digitální identifikaci
Uber podniká v souladu se směrnicí EU o službách informačních společnosti z roku 2000. Jak ve svém rozhodnutí potvrdil i pražský městský soud, služba Uber funguje na jiných principech než klasická taxislužba. Je to uzavřená skupina registrovaných uživatelů, jak partnerských řidičů, tak cestujících. V aplikaci navíc funguje vzájemný hodnoticí systém, díky němuž nejsou uživatelé anonymní. 
 
4. Sdílené 100% digitalizované služby
Aplikace obsahuje GPS, a řidiči tak mohou díky systému najít nejefektivnější trasu. V případě, že je trasa neefektivní, lze cenu zpětně v aplikaci upravit.
 
5. Flexibilní i v rámci forem placení
V Praze i Brně mohou cestující využít jak platbu kartou v aplikaci, tak platbu v hotovosti. V každém případě najdou účtenku ve svojí mailové schránce. Součástí vyúčtování je i daňový doklad.